Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen eintreffen, machen Sie bitte Fotos davon und schicken Sie sie uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der weltweiten Pandemie möglicherweise später als üblich eintreffen.

Wenn Ihre Bestellung nach zwei Wochen nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Einzelheiten klären.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt in der Betreffzeile. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn es wieder auf Lager ist!